Konflikte konstruktiv gestalten

Konflikte und Veränderungen sind eng miteinander verbunden. Veränderungen gehen oft mit Konflikten einher, und Konflikte zeigen an, wo eine Veränderung notwendig ist. Das gilt in Organisationen ebenso wie im privaten Bereich. 

Auch wenn es in der Literatur heißt, die Chancen von Konflikten und Veränderungsprozessen zu preisen, stellen beide die Organisation und ihre Mitglieder vor eine Belastungsprobe. Beide gehen entsprechend mit einer hohen Emotionalität und mit intensiven sozialen Dynamiken einher. 

Konfliktvermeidung ist in Organisationen (und auch im privaten Bereich) eine häufig angewendete Strategie, die aber letztlich dazu führt, dass Konflikte verschoben werden und verhärten, bis die Probleme so weit zunehmen, dass sich die unterdrückten Konflikte massiv Bahn brechen und dann um so schwerer einzufangen sind. 

In diesem Seminar lernen Sie, Konflikte früh zu erkennen und das vorhandene Konfliktpotenzial für Ihre Organisation positiv und konstruktiv zu nutzen. Sie lernen, die unterschiedlichen Konfliktarten frühzeitig zu erkennen, zu analysieren und daraus verschiedene Lösungsstrategien abzuleiten.

Nutzen

  • Sie eignen sich umfangreiches Wissen zum Umgang mit eigenen Konfliktthemen und der Moderation von Konflikten an
  • Sie reflektieren ihr eigenes Konfliktverhalten und entwickeln eine eigene Kompetenz in der Kommunikation eigene Konfliktthemen und im Umgang mit dem Gegenüber
  • Sie erlangen ein grundlegendes Verständnis der Rolle der Konfliktmoderation sowie fundamentale Modelle zur Klärung von Konflikten
  • Sie erlangen ein Verständnis über die Dynamik von Konflikten in Gruppen 
  • Sie erlangen ein Verständnis über die Herausforderung von Führungskraft in der MOderation von Konflikten

Inhalt

Begriffsklärung
  • Was ist ein Konflikt?
  • Wie kann ein Konflikt eingeordnet werden?
  • Welche Möglichkeiten zur Bearbeitung von Konflikten gibt es?
Persönlicher Umgang mit Konflikten
  • Eigene Verhaltensmuster im Umgang mit Konflikten reflektieren
  • Kritikgespräch durchführen
  • Im Konflikt mit dem Gegenüber umgehen
Konflikte moderieren
  • Rollenklärung - Moderator vs. Konfliktparteien
  • Modelle zur Konfliktklärung
  • Konflikte in Gruppen
  • Die Rolle des Führungskraft in der Konfliktschlichtung

Methoden

Expert:innen-Input, erfahrungszentriete Interaktionen, Beispiele, Erfahrungsaustausch, Diskussion, Gruppenarbeit, kollegiale Beratung und Arbeit an eigenen Praxisbeispielen.

Teilnehmende

Führungskräfte, Personalverantwortliche, Geschäftsführer:innen und alle Personen, die die eigene organisationale Entwicklung begleiten,stärken und gestalten möchten sowie Mitarbeitende, deren Unternehmen sich in einem Veränderungsprozessen befinden.

Dauer

1/2 Tage

Mein Angebot zu Veränderung und Transformation

Ich wandle mit:

Organisationen und die Menschen darin in Transformationsprozessen zu begleiten und gemeinsam realistische und realisierbare Wege zu gestalten ist meine Aufgabe.

Transformationbegleitung

Wir reden:

Seit vielen Jahren coache ich Führungskräfte, Mitarbeitende und Privatpersonen in den unterschiedlichsten Bereichen.

Coaching und Sparring

Ich bringe bei:

Mit passgenauen Trainings helfe ich Themen und Begriffe zu klären und vor allem neue Konzepte zu erleben.

Seminare und Trainings

Über mich:

Mir sind die Bedürfnisse von Führungskräften und Mitarbeitenden in Transformationsprozessen sehr gut bekannt.

Jörg Leupold aus Berlin
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